105年度仲介評鑑成績9月底寄發 7成家庭類雇主不知仲介評鑑制度

2017 / 09 / 08

【外勞社記者黃秀娟九月七日臺北報導】105年度仲介實地評鑑工作除少數特殊個案外，其餘多數已於8月底完成，同時滿意度調查亦於日前完成調查工作，預計9月中旬彙整成績後，9月底會發函給各受評鑑仲介；勞動部自93年起辦理了人力仲介公司服務品質的評鑑制度，但是根據勞動部105年「外籍勞工運用及管理調查」顯示，產業雇主知道評鑑制度並依此選任仲介僅38.9％，7成家庭類雇主不知道。

 目前正值105年度仲介實地評鑑，為鼓勵從事外籍勞工仲介業務之人力仲介公司提昇服務品質，達到獎優汰劣的目的，並作為雇主選擇人力仲介公司之參考，勞動部每年皆辦理人力仲介公司評鑑並將評鑑結果公布於勞動力發展署對外網站。

 為進一步了解雇主是否清楚知道勞動部勞動力發展署有辦理人力仲介公司評鑑，及雇主是否有參考評鑑結果選擇人力仲介公司，在105年「外籍勞工運用及管理調查」問卷中有該選項。

 105年6月調查結果顯示，聘僱外籍勞工的事業單位僅54.4%知道勞動部辦理人力仲介公司評鑑並將評鑑結果公布於網站者，較104年6月56.8％還減少2.4個百分點，顯示事業單位知道此項評鑑結果對於此項政策宜再加強宣導。

 按行業別觀察，營建工程業知道此項政策占67.6%，較製造業之54.4%高出13.2個百分點。在進一步了解，知道勞動部辦理人力仲介評鑑之事業雇主，曾參考評鑑結果選擇人力仲介公司占38.9%。

 按行業別觀察，製造業曾參考評鑑結果選擇人力仲介公司占38.8%，營建工程業為69.9%。

 若按員工規模別觀察，以員工規模「300~499人」及「500人以上」曾參考評鑑結果選擇人力仲介公司的比率較高，分別占70.2% 及68.0%。

 至於家庭類雇主則僅有29.8%的雇主表示知道勞動部有辦理人力仲介公司評鑑，仍有7成的雇主表示不知道。其中雇主曾參考評鑑結果選擇
人力仲介公司者占 45.8%。

 資料來源～外籍勞工通訊社